4/14/2008 - Resultado da nossa pesquisa de satisfação

Pesquisa Satisfação

 

1- COMO O(A) SR.(A.) AVALIA A INSTALAÇÃO DOS PRODUTOS (PÓS-VENDA)? 

 

Notas............................................................... Qt............................... Porc.
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Nota - 05 (Excelente)  .................................. 35........................ 41,67 %
Nota - 04 (Muito Bom)................................... 41........................ 48,81 %
Nota - 03 (Bom)................................................ 8.......................... 9,52 %
Nota - 02 (Razoável)........................................ 0.......................... 0,00 %
Nota - 01 (Ruim).............................................. 0.......................... 0,00 %
Nota - 00 (Péssimo)........................................ 0.......................... 0,00 %
------------------------------------------
TOTAL ............................................................. 84...................... 100,00 %

 

2 - COMO O(A) SR.(A.) AVALIA O DESEMPENHO DOS PRODUTOS (PÓS-VENDA)?

 

Notas............................................................... Qt............................... Porc.
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Nota - 05 (Excelente).................................... 18........................ 21,43 %
Nota - 04 (Muito Bom)................................... 39........................ 46,43 %
Nota - 03 (Bom)............................................. 26........................ 30,95 %
Nota - 02 (Razoável)........................................ 0.......................... 0,00 %
Nota - 01 (Ruim).............................................. 0.......................... 0,00 %
Nota - 00 (Péssimo)........................................ 1.......................... 1,19 %
------------------------------------------
TOTAL.............................................................. 84...................... 100,00 %

 

COMO O(A) SR.(A.) AVALIA A ASSISTÊNCIA TÉCNICA (PÓS-VENDA) ? 

 

Notas............................................................... Qt............................... Porc.
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Nota - 05 (Excelente).................................... 16........................ 19,05 %
Nota - 04 (Muito Bom)................................... 26........................ 30,95 %
Nota - 03 (Bom)............................................. 41........................ 48,81 %
Nota - 02 (Razoável)........................................ 1.......................... 1,19 %
Nota - 01 (Ruim).............................................. 0.......................... 0,00 %
Nota - 00 (Péssimo)........................................ 0.......................... 0,00 %
------------------------------------------
TOTAL.............................................................. 84...................... 100,00 %

 

VOCÊ INDICARIA A MARCA GNATUS? 

 

Notas............................................................... Qt............................... Porc.
------------------------------------------
Nota - 05 (Excelente).................................... 84...................... 100,00 %
Nota - 04 (Muito Bom)..................................... 0.......................... 0,00 %
Nota - 03 (Bom)................................................ 0.......................... 0,00 %
Nota - 02 (Razoável)........................................ 0.......................... 0,00 %
Nota - 01 (Ruim).............................................. 0.......................... 0,00 %
Nota - 00 (Péssimo)........................................ 0.......................... 0,00 %
------------------------------------------
TOTAL.............................................................. 84...................... 100,00 %

 

 

 

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